先週末2月23日に受信したメールで、ポジションを一旦決済するようにと通知がありました。
FTUK での重要なメンテナンス: 取引を終了してください
こんにちは。
このメッセージがあなたに元気を与えてくれることを願っています。緊急メンテナンスについてご連絡させていただきました。
最近、プロップトレーディング業界がかなり活発になっていることは承知しています。 FTUK では、このような業界の変動がお客様の当社での取引体験に与える影響を最小限に抑えることを最優先にしています。
取引口座で継続的なシームレスなエクスペリエンスを確保するために、すべてのトレーダーに対し、本日の次の時間までに取引を終了するようお願いします。
中央ヨーロッパ時間: 午後 6 時
東部時間: 午前 12:00太平洋標準時: 午前 9 時
すべてのトレーダーに対し、上記の時間前に取引を終了するよう強くお勧めします。
開いたままの取引は、弊社側からクローズされます。ご質問がある場合、またはさらに詳しい情報が必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。 FTUKをお選びいただきありがとうございます。私たちはあなたの取引の成功を引き続きサポートできることを楽しみにしています。
その後、プラットフォームの追加準備中であることのメールを受信しました。
重要なお知らせと最新情報
こんにちは
このメールがお役に立てば幸いです。最近の状況に対処し、いくつかの興味深い最新情報も共有したいと思います。
まず、先週の直前の取引終了によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。私たちの意図は、先週提携した新しいブローカーにスムーズに移行することでした。しかし、新しいブローカーが金曜日の夜以降にプロップ会社へのサービスを停止すると発表したとき、予期せぬ状況が発生しました。混乱を避けるため、当社はお客様の取引活動の安定性と継続性を優先し、トレーダーを EightCap に留めておくことを決定しました。
お客様の成功と不便を補うための当社の取り組みの表れとして、お客様のアカウントに追加のドローダウンを追加しました。私たちは取引コミュニティに利益をもたらす改善に努力を続ける中で、これが役立つことを願っています。
さらに、新しいダッシュボードのリリースを発表できることを嬉しく思います。アクセスするには、ダッシュボードのパスワードをリセットする必要があります。このアップデートは、お客様の取引体験を向上させるための継続的な取り組みの一環です。
私たちは舞台裏で、プラットフォームの提供を拡大するためにたゆまぬ努力を続けてきました。 cTrader、DxTrade、Match-Trade を近々プラットフォームのラインナップに追加する予定であることをお知らせできることを嬉しく思います。これらの追加機能はプラットフォーム プロバイダーからのアクセスが保留されており、利用可能になり次第すぐに更新されます。
当社は、信頼性が高く多用途な取引プラットフォームの重要性を理解しており、成功するための最高のツールを提供することに尽力しています。変更の際はご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。
敬具、
FTUKチーム
そして本日2月29日に以下のメールを受信しました。
FTUKからの重要なアップデート。現在の業界の変化を乗り切る。
皆様のご活躍を願っております。
プロップトレーディング業界の変化が続く中、ご辛抱いただきありがとうございます。
前回の更新後、私たちのチームはトレーダーのためにまったく新しい取引エコシステムを確立するために24時間体制で熱心に取り組んできました。
ブローカーの統合で障害に遭遇しました。EightCap がプロップファーム業界からの撤退を発表した後、私たちは 2 つの異なるブローカーとの統合を開始しましたが、この時点でブローカーもプロップファームにサービスを提供しないことを決定しました。
上記の影響により、すべてのトレーダーに対し、2024 年 2 月 29 日の午後 6 時（GMT）（午後 12 時（EST））までに現在のポジションを決済するよう要請する必要があることに注意してください。これにより、すべてのトレーダーのアカウントを移行できるようになります。移行はバッチで実行されるため、資金が提供されているアカウントへの保留中のすべてのアップグレードを含むアカウントを安全に移行するため、このプロセスが完了するまでしばらくお待ちください。移行プロセスの完了後、トレーダーは生じた不便に対して適切な調整を受けますので、ご安心ください。
FTUKは、DxTrade、Tradelocker、Match-trader、cTraderなどの新しい取引プラットフォームを組み込んだプロップ取引サービスを提供し続けます 。これらはすべてすでにロックインされており、当社のサービスに統合されています。これらの変更は、業界全体にわたる広範な移行の一部であり、これらの変更を乗り越えていくにあたって、引き続きご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご質問、懸念事項がある場合、またはサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。敬具、FTUKチーム
このメールによれば、もしもポジション保有中であれば、本日午後6時までにすべてのポジションを決済することと書かれており、新しいプラットフォームに以降はもうすぐと予想されます。
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